الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل أن نبدأ
تعرف على طريقة تحديد النطاق والتكلفة وتنظيم العمل والمراجعات، وإذا كان سؤالك مرتبطا بمشروعك تحديدا، تواصل معنا لمناقشته
البداية واختيار النطاق
كيف نبدأ العمل مع ADAMS؟
أخبرنا بطبيعة نشاطك والجمهور الذي تريد الوصول إليه وما تحتاج إلى تحسينه، وأرسل رابط موقعك أو حساباتك إن وجدت، لنناقش نقطة البداية وما يتطلبه العمل
هل يمكن التعاقد على خدمة واحدة فقط؟
نعم، يمكنك البدء بموقع أو حملة أو محتوى أو خدمة محددة، وإذا رأينا حاجة إلى عمل إضافي نوضح سببه لتقرر ما يدخل ضمن النطاق
ماذا يتضمن عرض السعر؟
يوضح العمل المتفق عليه والمخرجات والمسؤوليات والأتعاب والجدول المقترح، وما نحتاجه من فريقك، والخدمات والتكاليف غير المشمولة
كيف تتحدد تكلفة المشروع؟
تتحدد بحسب حجم العمل ومتطلباته، مثل عدد صفحات الموقع ولغاته ووظائفه، أو قنوات التسويق وحجم المحتوى ومستوى المتابعة، ثم نوضح التكلفة والنطاق في عرض السعر
التكلفة والمواعيد والمراجعات
هل تشمل أتعاب الإدارة تكلفة عرض الإعلانات؟
لا، الإنفاق الإعلاني منفصل عن أتعاب الخدمة، ونتفق على الميزانية قبل إطلاق الحملة، مع توضيح التكاليف الإضافية مثل إنتاج المواد الإبداعية أو الأدوات المدفوعة
كم يستغرق تنفيذ العمل؟
نحدد جدولا مقترحا بعد توضيح النطاق، وتتأثر المواعيد بحجم العمل وجاهزية المحتوى وصلاحيات الوصول والملاحظات، وإذا تأثرت مرحلة بأحد هذه المتطلبات نناقش ذلك معك ونحدث الخطة
كيف تنظمون المراجعات والتعديلات؟
نتفق قبل البدء على مراحل المراجعة وعدد جولات التعديل، ويجمع فريقك ملاحظاته في كل مرحلة، أما المتطلبات الجديدة أو تغيير الاتجاه فقد يؤثران في النطاق أو التكلفة أو الموعد، ونناقش ذلك قبل التنفيذ
هل يمكن العمل على موقعنا أو حساباتنا الحالية؟
نعم، نراجع ما هو قائم وصلاحيات الوصول المتاحة لتحديد ما يمكن الاحتفاظ به أو تحسينه، وأي قيود تقنية تحتاج إلى معالجة قبل بدء العمل
الملكية والتعاون والنتائج
من يملك الحسابات والموقع وملفات التصميم؟
نوضح الملكية وصلاحيات الوصول والتسليم في عرض السعر، بما يشمل الحسابات التي تتحكم فيها والملفات التي تتسلمها وتراخيص الجهات الخارجية وتكاليف التجديد، ويحدد نطاق الملفات المصدرية القابلة للتعديل والدعم المستمر بشكل مستقل عند الحاجة
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
نعم، يمكن تحديد نطاق بالعربية أو الإنجليزية أو باللغتين، ونتفق على الجمهور وأسلوب الكتابة قبل الإنتاج، وفي المواقع ثنائية اللغة نوضح مسؤوليات الترجمة وتنسيق الصفحات والمراجعة، ولا تعد الترجمة مشمولة تلقائيا
هل يمكن التعاون عن بعد؟
نعم، ننسق عبر قنوات التواصل والملفات المشتركة واجتماعات المراجعة المتفق عليها، ونحدد منذ البداية مسؤول الاعتماد وطريقة إرسال الملاحظات ومتى نحتاج إلى مشاركة فريقك
هل تضمنون ترتيبا في البحث أو عددا من العملاء المحتملين أو المبيعات؟
لا نضمن ترتيبا محددا أو عددا ثابتا من العملاء المحتملين أو المبيعات، فالنتائج تتأثر بما تقدمه والمنافسة والميزانية والموقع ومتابعة المبيعات، ونتفق على ما نقيسه ونراجع البيانات المتاحة لتوجيه العمل
لديك سؤال يخص مشروعك؟
شاركنا نبذة مختصرة عما تحتاجه، لنناقش التفاصيل والخطوة التالية المناسبة
